Política de Cambios y Devoluciones
Plazo para Cambios
Tienes hasta 3 días calendario a partir de la recepción de tu pedido para solicitar un cambio.
Condiciones para el Cambio
- El producto debe estar sin uso y con todas sus etiquetas originales
- Debe estar en su empaque original
- No aplica para productos en oferta o venta final
- No aplica para Gift Cards
¿Cómo solicitar un cambio?
- Contáctanos por WhatsApp: +51 931 743 058
- Indica tu número de pedido y el motivo del cambio
- Te indicaremos cómo proceder con el envío del producto
- Una vez recibido y verificado, te enviamos el nuevo producto
Costo del Cambio
El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el producto presente algún defecto de fábrica o se haya enviado un producto incorrecto.
Devolución de Dinero
En caso de que el producto no esté disponible para cambio, te ofreceremos un crédito en tienda o la devolución del dinero en un plazo de 3-5 días hábiles.
¿Tienes preguntas?
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